Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

Skarpetki i inne towary. Masz 14 dni od otrzymania paczki na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Napisz do nas na info@pilangopilates.com z numerem zamówienia, a potem odeślij towar w ciągu 14 dni na adres: Pilango, ul. Księcia Witolda 38-40, lok. U8, 50-202 Wrocław. Możesz też oddać go osobiście w studiu. Prosimy o zwrot nienoszonych skarpetek w oryginalnym opakowaniu. Koszt odesłania pokrywasz Ty. Pieniądze, łącznie z kosztem najtańszej dostawy, zwrócimy w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.

Materiały PDF. Pliki są dostępne do pobrania od razu po opłaceniu zamówienia. Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmujesz do wiadomości, że tracisz wtedy prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Jeśli plik jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, napisz do nas, a dostarczymy poprawną wersję lub zwrócimy pieniądze.

Reklamacje. Jeśli produkt ma wadę, napisz na info@pilangopilates.com z numerem zamówienia i opisem problemu (najlepiej ze zdjęciem). Odpowiemy w ciągu 14 dni. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.